Adakah mau777 menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

Tidak sama sekali. mau777 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi operasi yang diperlukan — seperti pembekal pembayaran dan perkhidmatan KYC — dan hanya untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan kepada anda.

Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan mau777 melalui sembang langsung atau e-mel di support@mau777.vu dengan subjek "Permintaan Akses Data". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan menyediakan salinan data dalam format yang mudah dibaca.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Apabila anda menutup akaun mau777, kami akan memadamkan atau menanonimkan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan. Walau bagaimanapun, rekod kewangan dan KYC tertentu mesti disimpan selama minimum 5 tahun selaras dengan kewajipan undang-undang anti-pengubahan wang haram. Data ini tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran atau operasi selepas penutupan akaun.

Adakah mau777 menggunakan data saya untuk menghantarkan iklan?

mau777 hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan ketika mendaftar atau kemudiannya melalui tetapan akaun. Anda boleh berhenti langganan daripada sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam e-mel atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga.

Bagaimana mau777 melindungi maklumat kewangan saya?

Maklumat kewangan anda seperti butiran akaun bank dan e-dompet disulitkan menggunakan AES-256 semasa penyimpanan dan SSL 256-bit semasa penghantaran. mau777 tidak menyimpan nombor kad kredit penuh atau PIN anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran yang berlesen dan dipercayai seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay yang masing-masing mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.

Bolehkah saya meminta pemadaman semua data peribadi saya?

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"). Namun, permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengikat kami. Data yang mesti dikekalkan kerana sebab undang-undang tidak boleh dipadamkan, tetapi ia tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain. Hantar permintaan anda melalui sokongan pelanggan dan kami akan menjelaskan dengan tepat data mana yang boleh dipadamkan segera dan mana yang perlu disimpan.

Dasar Privasi mau777 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

mau777 ("kami", "platform" atau "mau777.vu") mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan data peribadi pengguna. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa dan menjelaskan amalan kami dalam mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform mau777 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan. "Data peribadi" merujuk kepada apa-apa maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat kewangan.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh sebab itu, dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda, dan kami bertanggungjawab untuk memberitahu anda.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

mau777 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami:

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan pengesahan dan komunikasi.
Alam at rumah dan maklumat pengenalan diri (MyKad) semasa proses KYC (Pengesahan Identiti).
Maklumat akaun bank atau dompet e-wang yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami termasuk aduan dan pertanyaan.

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi dan maklumat peranti anda.
Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan dalam platform.
Data geolokasi (negeri/kawasan) berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan undang-undang.
Maklumat kuki dan pengecam peranti untuk pengesahan sesi dan keselamatan.

c) Maklumat daripada pihak ketiga:

Data pengesahan daripada pembekal perkhidmatan KYC yang bertauliah.
Maklumat urus niaga daripada pembekal pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan mengesahkan transaksi.
Maklumat anti-penipuan daripada perkhidmatan skrining pihak ketiga yang diperakui.

Kategori Data	Contoh	Sumber
Identiti	Nama, MyKad, tarikh lahir	Pengguna / KYC
Hubungi	E-mel, telefon, alamat	Pengguna
Kewangan	Akaun bank, e-dompet	Pengguna / Pembayaran
Teknikal	IP, peranti, pelayar	Automatik
Transaksi	Sejarah deposit, pertaruhan	Platform
Penggunaan	Log aktiviti, pilihan permainan	Automatik

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mau777 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda; memproses log masuk dan menjaga keselamatan sesi anda.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang urus niaga kewangan dalam masa kurang dari 3 minit menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
Pematuhan Undang-undang (KYC/AML): Mengesahkan identiti anda dan memastikan platform digunakan selaras dengan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CTF).
Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran serta penyalahgunaan platform.
Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal melalui sembang langsung atau e-mel.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan reka bentuk, prestasi dan pengalaman pengguna.
Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan penawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghulurkan bantuan yang sesuai apabila diperlukan.

mau777 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mau777 hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan yang terhad dan perlu. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada sesiapa pun melainkan dalam situasi berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, MAE dan rakan bank kami menerima data transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.
Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah menerima maklumat pengenalan diri anda untuk tujuan pematuhan undang-undang sahaja.
Pembekal Permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution menerima data sesi yang minimum dan diperlukan untuk menyampaikan kandungan permainan.
Pihak Berkuasa yang Sah: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan.
Audit dan Pematuhan: Juruaudit bebas yang menjalankan semakan pematuhan dan keselamatan platform mau777 mungkin mengakses data tertentu di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua rakan kongsi pihak ketiga mau777 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dengan piawaian yang setara atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi ini.

Sekiranya berlaku sebarang perubahan ketara dalam cara kami berkongsi data anda, anda akan dimaklumkan melalui notifikasi e-mel dan notis di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

5 Keselamatan dan Perlindungan Data

mau777 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan mau777 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini, memastikan data tidak dapat dipintas semasa penghantaran.
Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan pengenalan diri, disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan pengguna untuk mengaktifkan 2FA bagi menambah lapisan keselamatan ekstra pada akaun mereka.
Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan kami berjalan sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
Ujian Penembusan Berkala: mau777 menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia dapat dieksploitasi.
Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pengguna, dan semua akses dicatat untuk tujuan audit.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang komprehensif, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat daripada semua ancaman. Anda juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsi butiran log masuk, dan segera hubungi kami jika anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

mau777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan platform dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang gagal dan tanda-tanda potensi penipuan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar anda.

7 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna mau777, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkenaan data peribadi anda. mau777 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Portabiliti

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertanyaan sedang disiasat.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mau777. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan, tetapi anda akan dimaklumkan.

8 Penyimpanan dan Pemadaman Data

mau777 hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas berakhirnya hubungan perniagaan antara anda dan mau777.
Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mau777 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan.

Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
Memaparkan notis jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Menghantar notifikasi e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform mau777 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform. Sila hubungi sokongan kami untuk bantuan penutupan akaun.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara mau777 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu:

E-mel Privasi: [email protected] (subjek: Pertanyaan Privasi)
Sembang Langsung: Tersedia di platform mau777, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Masa Tindak Balas Sasaran: Dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan biasa; 30 hari untuk permintaan formal berkenaan hak data.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Setiap aduan akan disiasat secara telus dan anda akan dimaklumkan tentang perkembangan kes anda.